রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী ও আপনার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আপনি 1c777-এ আপনার অধিকার, ডেটা সুরক্ষা, এবং আমাদের সাথে লেনদেনের সম্পূর্ণ শর্তাবলী পাবেন। আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট নীতিডেটা গোপনীয়তাউত্তোলন ও রিফান্ড
1c777 আমাদের শর্তাবলী ও আপনার অধিকার
সাহায্যের যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা আমাদের সোশ্যাল চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাটে ট্যাপ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ অনলাইন থাকে। আইনি বা পেমেন্ট বিষয়ে যেকোনো সমস্যার সমাধান মিনিটের মধ্যে।
ইমেইল সাপোর্ট আমাদের কাছে সরাসরি ইমেইল পাঠান এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পান। বিস্তারিত অ্যাকাউন্ট বা নীতি প্রশ্নের জন্য ইমেইল সেরা উপায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'গোপনীয়তা ও ডেটা' বিভাগে ক্লিক করুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড বা সংশোধনের অনুরোধ করুন। সমস্ত অনুরোধ আইনের সাথে প্রক্রিয়া করা হয়।
আপনার ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, bKash এবং Nagad বিবরণ, সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার খেলা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে ডেটা ব্যবহার করি। কুকিজ আপনার লগইন এবং খেলার পছন্দ মনে…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার Rocket এবং Upay লিঙ্ক সরাসরি আপনার ডিভাইসে আপডেট হয়, তৃতীয় পক্ষে শেয়ার করা হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর তিন বছর পর্যন্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় আইনি কারণে। ব্যক্তিগত তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় থাকে।

কুকি নীতি

আমরা ব্রাউজার এবং মোবাইল অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং খেলার সেটিংস মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাইন-আউট করুন যেকোনো ডিভাইস থেকে। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সংরক্ষণের জন্য সেটিংসে সক্ষম করুন। অনুপস্থিত অ্যাক্সেস সম্পর্কে তাৎক্ষণিকভাবে জানান।

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করুন। জন্মতারিখ, লেনদেনের ইতিহাস, bKash ও Nagad লিঙ্কের সমস্ত রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকে।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেইল আপডেট করুন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা আইনি ধারণের সময় পর্যন্ত সুরক্ষিত থাকে।

আইনি ও নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে 1c777 খেলোয়াড়দের থেকে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত আইনি এবং নীতি প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার অঞ্চলে অ্যাকাউন্ট খোলা, বয়স যাচাইকরণ, bKash ও Nagad ব্যবহার, এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে সবকিছু স্পষ্ট করা আছে।

আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেইল দিয়ে সাইন আপ করুন। আপনার জন্মতারিখ এবং সম্পূর্ণ নাম যাচাই করতে হবে। Rocket, bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে প্রথম ডিপোজিট করুন। আপনার অঞ্চলের আইনি বয়স সীমা পূরণ করতে হবে।

এটি বাংলাদেশ এবং অন্যান্য অঞ্চলের আইন অনুযায়ী। আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র আইনি বয়সের মানুষ খেলতে পারে। আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা বার্থ সার্টিফিকেট দিয়ে যাচাইকরণ করা যায়। পরিবর্তিত তথ্য লুকানো থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

এটি আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং এর আইনি অবস্থা জটিল, এবং আপনার দায়িত্ব আপনার অঞ্চলের নিয়মকানুন জানা। আমরা বৈধ অঞ্চলের খেলোয়াড়দের সেবা করি যেখানে এটি অনুমোদিত। প্রতিটি খেলোয়াড় তাদের নিজস্ব আঞ্চলিক সম্মতির জন্য দায়বদ্ধ।

এই ওয়ালেটগুলি বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রিত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং আপনার মোবাইল নম্বরের সাথে সংযুক্ত। 1c777 আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করে এবং কখনও শেয়ার করে না। প্রতিটি লেনদেন আপনার ব্যাংক বা মোবাইল অপারেটর দ্বারা রেকর্ড করা হয় স্বচ্ছতার জন্য।

সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং একটি সুরক্ষিত ডেটাবেসে রাখা হয়। আমরা আপনার নাম, ফোন এবং ঠিকানা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষ কখনও আপনার তথ্য দেখতে পায় না যদি না আইন তা দাবি করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা ও ডেটা'-তে ক্লিক করুন। আপনি আপনার তথ্য ডাউনলোড বা মুছার জন্য অনুরোধ পাঠাতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনার খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে তিন বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন, ঠিকানা) অবিলম্বে মুছে ফেলা যায় যদি আপনি চান। একবার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনি আর লগইন করতে পারবেন না। নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার আগে তিন মাস অপেক্ষা করতে হবে।